Петербуржцам рассказали о том, какие действия принимать в случае потери багажа

Прежде всего сообщается, что главное не стоит теряться и действовать следует сразу же. Пассажиру нужно уведомить перевозчика о том, что багаж потерян. Перевозчик в свою очередь должен разослать запросы в аэропорты, где должны незамедлительно отреагировать на запрос.

Соответствующей информацией поделились в Telegram-канале Роспотребнадзора.

Кроме того отмечается, что для того, чтобы оформить документы, пассажиру нужен будет определенный перечень документов, среди которых билет, багажная квитанция и посадочный талон. Помимо прочего понадобится отрывной талон багажной бирки и документ удостоверяющий личность.

В случае, если в течение 21 дня багаж не нашли, то следовательно пассажир имеет право потребовать возмещение вреда.

Плюс ко всему в ведомстве сообщили, что согласно ст. 119 Воздушного кодекса РФ за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность.

Для справки:

Багаж для путешествий на самолете – это набор вещей, которые пассажир может взять с собой на борт или сдать в трюм. Обычно допускается два типа багажа: ручная кладь и платный багаж.

Ручная кладь должна соответствовать определенным размерам и весу, ее можно взять с собой в салон и хранить у себя под сиденьем или в багажных отсеках.

Платный багаж отправляется в трюм, его разрешенный вес зависит от авиакомпании и тарифа. Перед путешествием важно ознакомиться с правилами перевозки багажа конкретной авиакомпании, чтобы избежать неприятных сюрпризов в аэропорту.

Источник: https://spb.info-leisure.ru/2023/08/01/peterburzhcam-rasskazali-o-tom-kakie-dejstviya-prinimat-v-sluchae-poteri-bagazha/